Skip to main content
Beantwoord

Afschrijving zonder factuur

  • April 27, 2023
  • 4 reacties
  • 84 keer bekeken

Een afschrijving zonder factuur. Graag wil ik bij afschrijvingen een factuur ontvangen.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @zther ,


De facturen staan in MijnKPN. 
 

Wil je echt elke maand een factuur ontvangen? Dat kan alleen tegen extra kosten. 

Je moet dan ook zelf maandelijks de betaling verzorgen. 

 

Kan ik maandelijks via acceptgiro betalen?

Een Hussel, Compleet, Alles-in-1 of Digitenne abonnement kan alleen met een automatische incasso betaald worden.

Bij een mobiel abonnement of een PSTN/ISDN aansluiting kan je vanaf je vierde factuur gebruik maken van 'zelf overmaken' (voorheen acceptgiro). Neem hiervoor contact op met de klantenservice: 0800 0402.

Let op: Kies je voor ‘zelf overmaken’? Je ontvangt dan automatisch ook de factuur en specificatie via de post. Dit kost € 1,95 voor Mobiel en € 2,50 voor PSTN/ISDN per maand.

Bron; 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • April 27, 2023

Die kunt u in MijnKPN downloaden. Heeft u daarvoor een account? 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 28, 2023

Hallo @zther ,


De facturen staan in MijnKPN. 
 

Wil je echt elke maand een factuur ontvangen? Dat kan alleen tegen extra kosten. 

Je moet dan ook zelf maandelijks de betaling verzorgen. 

 

Kan ik maandelijks via acceptgiro betalen?

Een Hussel, Compleet, Alles-in-1 of Digitenne abonnement kan alleen met een automatische incasso betaald worden.

Bij een mobiel abonnement of een PSTN/ISDN aansluiting kan je vanaf je vierde factuur gebruik maken van 'zelf overmaken' (voorheen acceptgiro). Neem hiervoor contact op met de klantenservice: 0800 0402.

Let op: Kies je voor ‘zelf overmaken’? Je ontvangt dan automatisch ook de factuur en specificatie via de post. Dit kost € 1,95 voor Mobiel en € 2,50 voor PSTN/ISDN per maand.

Bron; 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 28, 2023

Vriendelijk bedankt voor de reacties.

De afschrijving waar ik naar refereer heeft geen factuur. De factuur ontbreekt dus in MijnKpn facturen overzicht. 

Waar kan ik contact opnemen over de (voor mij nu onverklaarbare) afschrijving. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 28, 2023

Dan kun je nu bellen naar 0800-0402.Â