Skip to main content
Beantwoord

Afschrijvingen lopen door ondanks opzegging

  • October 17, 2023
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken

ik heb opgezegd maar kpn blijft afschrijven. heeft iemand con

tact gegevens? telefoonnummer?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Bechie 

 

De klantenservice is bereikbaar op 0800-0402:

  • Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
  • Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur
  • Zondagen en feestdagen gesloten

Vraag dan naar de afdeling Collections, die gaan over de facturen.

 

De afschrijvingen lopen normaal altijd nog 1 maand door en daarna krijg je een eindfactuur waarmee je ook het teveel betaalde weer terugkrijgt, wellicht is dat ook bij jou het geval?
Hoe lang geleden heb je opgezegd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • Antwoord
  • October 17, 2023

Hallo @Bechie 

 

De klantenservice is bereikbaar op 0800-0402:

  • Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
  • Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur
  • Zondagen en feestdagen gesloten

Vraag dan naar de afdeling Collections, die gaan over de facturen.

 

De afschrijvingen lopen normaal altijd nog 1 maand door en daarna krijg je een eindfactuur waarmee je ook het teveel betaalde weer terugkrijgt, wellicht is dat ook bij jou het geval?
Hoe lang geleden heb je opgezegd?


  • Auteur
  • Topper
  • October 21, 2023

Hoi, opgelost. Ziggo zou voor mij opzeggen maar heeft dat niet gedaan. Zij betalen nu het teveel betaalde terug