Al jaren klant maar krijg geen aanbieding?

Hier hetzelfde verhaal. al meer dan 25 jaar klant, privé en zakelijk. We leven in een wereld waarin jaarlijks overstappen wel wordt gewaardeerd. Zaterdag maar eens een bezoek brengen aan Ziggo en Vodafone. Even snel gekeken en het scheelt bij een jaarabonnement wel erg veel.En dan over een jaar weer verder kijken.

Dat is precies wat je moet doen als de prijs het belangrijkste is en je het gedoe niet erg vind. Je zou ook nog de klantenservice 0800-0402 kunnen bellen maar of het wat oplevert weet ik niet.

Als je in Februari een email ontvangt van KPN waarin vermeld staat dat per 1 April de algemene voorwaarden worden gewijzigd, ben je in de tussentijd contractvrij. 

Je kunt dan je oude contract opzeggen, en een nieuw contract afsluiten. Bij de helpdesk is blijkbaar niet iedereen hiervan op de hoogte, dus enigzins aandringen is misschien nodig. Op dit forum is hier een topic over te vinden.