Skip to main content
Beantwoord

Als ik mijn abonnement verleng ben ik duurder uit dan een nieuw abonnement, hoe kan dat?

  • October 25, 2023
  • 3 reacties
  • 232 keer bekeken

Waarom is mijn huidige abonnement als ik wil verlengen € 37,94 en als ik het helemaal opnieuw afsluit €27?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Discodip ,

De prijs zou geen verschil mogen maken. Lukt de verlenging niet via de website? 

Bel dan vanaf 8.00 met 0800-0402 of regel de verlenging in een KPN-winkel. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Welkom op het Forum van KPN @Discodip !

 

Welk mobiel abonnement heb je momenteel bij KPN voor die 37,94 euro?
Hoe lang heb je dit abonnement al lopen? Welk jaar afgesloten?

Om welk abonnement heb je het precies, als je een nieuw abonnement wilt afsluiten van 27,- euro?

Graag wat meer informatie, zodat we je goed kunnen helpen op het forum.


  • October 25, 2023

Waarom is mijn huidige abonnement als ik wil verlengen € 37,94 en als ik het helemaal opnieuw afsluit €27?

Bij een verlenging van een mobiel (Sim only) abonnement gaat u normaliter een nieuwe contract periode aan van 1 of 2 jaar voor de op dat moment geldende bedragen ofwel de door u genoemde € 27,00. Is dat niet het geval gaat er hoe dan ook iets fout.

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 26, 2023

Hallo @Discodip ,

De prijs zou geen verschil mogen maken. Lukt de verlenging niet via de website? 

Bel dan vanaf 8.00 met 0800-0402 of regel de verlenging in een KPN-winkel.