Skip to main content
Beantwoord

Als trouwe klant betalen wij een tientje meer dan nieuwe klanten

  • December 15, 2023
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken

Wij hebben ook de experiabox V10 en we hebben nog een oud abonnement van 100Mb.

We betalen ruim 49 per maand en bij verhogen naar 1Gb betalen we 12 extra en komen we op 62 euro per maand. Maar een nieuw pakket met 1 Gb kost maar 52,50 euro per maand.

Als trouwe klanten betalen we dus een tientje per maand extra t.o.v. nieuwe klanten.

Dat is toch raar?

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi @H. Berkt 

Welkom op het Forum van KPN

 

Zo te zien, zit u nog op een KPN Hussel abonnement (of ouder), met de daarbij geldende tarieven.
Daarbij komt er elk jaar ook nog eens inflatiecorrectie overheen, waardoor u dus nu duurder uit bent, ten aanzien van de actuele abonnementen.

Als u graag van de actuele tarieven wilt profiteren, zou je jouw huidige Hussel Thuis abonnement kunnen laten omzetten naar de nieuwste proposities met de meest actuele tarieven.
Houdt daarbij dan wel rekening, mocht je ook televisie afnemen bij KPN, dat je dan ook de nieuwste KPN TV+ TV ontvanger gaat ontvangen.

Zou je dat graag willen, dan kun je dat telefonisch regelen via de klantenservice.
Deze zijn bereikbaar via het gratis nummer: 0800-0402

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Opzeggen en je wordt automatisch doorverbonden met de afdeling opzeggingen, contractbeheer en verlengingen.
Deze afdeling is bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur, en op de zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur (zondag en feestdagen gesloten).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi @H. Berkt 

Welkom op het Forum van KPN

 

Zo te zien, zit u nog op een KPN Hussel abonnement (of ouder), met de daarbij geldende tarieven.
Daarbij komt er elk jaar ook nog eens inflatiecorrectie overheen, waardoor u dus nu duurder uit bent, ten aanzien van de actuele abonnementen.

Als u graag van de actuele tarieven wilt profiteren, zou je jouw huidige Hussel Thuis abonnement kunnen laten omzetten naar de nieuwste proposities met de meest actuele tarieven.
Houdt daarbij dan wel rekening, mocht je ook televisie afnemen bij KPN, dat je dan ook de nieuwste KPN TV+ TV ontvanger gaat ontvangen.

Zou je dat graag willen, dan kun je dat telefonisch regelen via de klantenservice.
Deze zijn bereikbaar via het gratis nummer: 0800-0402

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Opzeggen en je wordt automatisch doorverbonden met de afdeling opzeggingen, contractbeheer en verlengingen.
Deze afdeling is bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur, en op de zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur (zondag en feestdagen gesloten).


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 8, 2024

Ja bedankt voor de reactie. Ik heb diverse keren gebeld naar de klantenservice en het is heel verschillend wie je aan de lijn krijgt. Sommigen willen je gewoon niet helpen, ze zeggen dat het niet kan. Uiteindelijk kreeg ik iemand die wel bereid was te helpen en nu is het omgezet naar een nieuw pakket met de normale tarieven. Gelukkig!