Als vaste klant krijgen we nooit een leuk cadeau zoals een Switch 2

gebruik de zoekfunctie even, is al heel veel/vaak wat over geschreven, gisteren nog 😁

Hoi ​@Riekske1986, welkom bij de Community!🙂

Ik snap je gevoel hoor! Als je al 20 jaar klant bent, dan voelt het logisch dat daar iets extra’s tegenover mag staan. Waarom zie je dan toch vaak cadeaus zoals een Nintendo Switch of een tv bij nieuwe klanten? Dat heeft te maken met hoe acties zijn ingericht. Welkomstcadeaus zijn meestal onderdeel van een promotie om nieuwe klanten te werven, elke klant heeft dus ooit een bepaald welkomstcadeau ontvangen. Het is dus geen beloning voor klantduur. Dat betekent niet dat vaste klanten niets krijgen. Naast verlengaanbiedingen en persoonlijke acties via MijnKPN, wil ik je ook wijzen op KPN combivoordeel. Met Combivoordeel krijg je extra voordelen als je meerdere KPN abonnementen combineert op één adres (bijvoorbeeld internet en mobiel).

Dat is juist bedoeld om bestaande klanten met meerdere diensten extra voordeel te geven. Tip: log eens in op MijnKPN en kijk bij je producten of Combivoordeel al actief is of dat je het kunt activeren.