Beantwoord

Alsnog factuur na opzegging abonnement

Forum|Forum|3 years ago
September 7, 2022
3 reacties
47 keer bekeken

DanielH77
Nieuwkomer

Beste KPN medewerker,

Ik heb in juli mijn abonnement opgezegd en wat schetst mijn verbazing, er is wederom een factuur (4 september ) met het complete bedrag afgeschreven. Hoe kan dit?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @DanielH77 . Welkom op het forum.

Wat een nare verrassing! Heb jij ook een bevestiging gehad dat jouw abonnement is opgezegd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|3 years ago
September 7, 2022

KPN stopt pas met facturen en afschrijven als het abonnement echt stop gezet is. Pas daarna gaat het systeem van KPN nadenken en volgt er een correctiefactuur.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)