Skip to main content
Beantwoord

Apple TV opzeggen dat via KPN mobiel abonnement aangezet is lukt niet

  • October 15, 2025
  • 4 reacties
  • 49 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Hi,

Mijn zoon heeft via KPN mobiel een abonnement afgesloten voor apple tv en wil nu opzeggen maar dat lukt voor geen meter.

Via apple komt hij in een soort van loop en kpn geeft aan dat ze het niet weten.

Iphone staat bij instellingen op creditcard

Heeft iemand een oplossing?

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@bendebest 

Welkom op de community van KPN.

De streamingdienst Apple TV+ biedt KPN helemaal niet aan, dus kun je het ook niet via KPN afnemen en aansluiten.

Daarnaast kun je streamingdienst ook proberen uit te zetten, bij abonnementen binnen het systeem van Apple zelf.

Stappenplan:

  • Open de App Store op de iPhone of iPad
  • Tik op ronde fotootje (avatar) rechtsboven in het scherm, net onder het batterij logo.
  • Tik vervolgens op abonnementen 
  • Nu zie je alle actieve abonnementen onder elkaar staan
  • Zoek nu naar Apple TV.
  • Gevonden, tik dan op Apple TV.
  • je kunt dan klikken op opzeggen, en het abonnement op Apple TV wordt beëindigd.

Maar via KPN kun je deze dienst dus niet opzeggen/beëindigen, omdat KPN deze streamingdienst helemaal niet aanbiedt.
Maar je kunt hem wel zelf beëindigen via de App Store van Apple.

4 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi ​@bendebest 

Welkom op de community van KPN.

De streamingdienst Apple TV+ biedt KPN helemaal niet aan, dus kun je het ook niet via KPN afnemen en aansluiten.

Daarnaast kun je streamingdienst ook proberen uit te zetten, bij abonnementen binnen het systeem van Apple zelf.

Stappenplan:

  • Open de App Store op de iPhone of iPad
  • Tik op ronde fotootje (avatar) rechtsboven in het scherm, net onder het batterij logo.
  • Tik vervolgens op abonnementen 
  • Nu zie je alle actieve abonnementen onder elkaar staan
  • Zoek nu naar Apple TV.
  • Gevonden, tik dan op Apple TV.
  • je kunt dan klikken op opzeggen, en het abonnement op Apple TV wordt beëindigd.

Maar via KPN kun je deze dienst dus niet opzeggen/beëindigen, omdat KPN deze streamingdienst helemaal niet aanbiedt.
Maar je kunt hem wel zelf beëindigen via de App Store van Apple.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • October 16, 2025

Hoi ​@bendebest, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Heel vervelend zo'n ongewenst abonnement dus goed dat je er via deze weg ook melding van maakt! Nu biedt KPN de streamingsdienst Apple TV niet aan dus je kunt dit ook niet via KPN afnemen en aansluiten (zoals ​@Michel.uit.Arnhem hierboven ook al aangeeft). Is het je aan de hand van het stappenplan in bovenstaande bericht nog gelukt om dit abonnement voor Apple TV op te zeggen? Hopelijk is dit uiteindelijk nog gelukt en wil je dit nog even laten weten 🙏🏻


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 16, 2025

Het is gelukt, dank je wel


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • October 16, 2025

Goed om te lezen ​@bendebest en bedankt voor het laten weten :)
En mocht je in de toekomst nog eens hulp nodig hebben, laat het ons dan vooral weten!