Skip to main content
Beantwoord

Automatisch facturen downloaden in Peppol lukt niet

  • June 22, 2022
  • 2 reacties
  • 128 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Ik moet mijn factuur voor mijn bedrijf downloaden. Omdat dat iedere moet zoek ik een manier dat dat automatisch gaat. Daarvoor had ik mijn bedrijf aangemeld via Exact bij Peppol. Alleen komen de facturen nog steeds niet automatisch binnen. 

Vraag: kan KPN instellen dat ik de facturen via Peppol ontvang?

Vraag: Kan KPN de factuur met bijlage automatisch mailen naar mijn email adres?

 

Ik hoor jullie reactie graag.

Groeten,

René 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @The dude1972, het is niet mogelijk voor ons om de facturen naar een programma/applicatie als Peppol te sturen. Elke maand kun je de factuur downloaden via MijnKPN. Het is mogelijk voor de klantenservice om in te stellen dat je toch weer de factuur per e-mailbijlage opgestuurd krijgt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • June 22, 2022

U kunt KPN bellen op 0800-0402 en vragen of ze u de factuur gewoon weer per email als bijlage sturen. Zoals dat vroeger ging. Een medewerker kan dat instellen.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @The dude1972, het is niet mogelijk voor ons om de facturen naar een programma/applicatie als Peppol te sturen. Elke maand kun je de factuur downloaden via MijnKPN. Het is mogelijk voor de klantenservice om in te stellen dat je toch weer de factuur per e-mailbijlage opgestuurd krijgt. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement