Skip to main content
Beantwoord

Automatische incasso mislukt, nu handmatig overgemaakt

  • October 25, 2023
  • 4 reacties
  • 147 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Beste,

 Gezien ik de lange wachttijd met bellen stel ik hier mijn vraag. 1 automatisch incasso is niet gelukt en via mijn kpn deed de knop het niet voor het selecteren van een andere betaalmanier.

 

Dus  heb ik handmatig naar het kpn rekeningnummer op de factuur met vermelding van betalingskenmerk het bedrag overgeboekt. Word dit correct verwerkt op deze manier?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Hallo2222 ,

Normaal gesproken moet dit goed gaan. Alleen de administratieve verwerking kan een paar dagen duren. 

 

bron : https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/betaalmogelijkheden.htm

Het is ook mogelijk om een betaling te doen via internetbankieren. Vermeld daarbij altijd je debiteuren- of klantnummer en kies het juiste KPN-rekeningnummer:

  • TV, Internet en bellen: rekeningnummer NL41INGB0000467598 ten name van KPN B.V.
  • Thuisbellen: rekeningnummer NL59INGB0001148020 ten name van KPN B.V.
  • Mobiel: rekeningnummer NL83INGB0000325513 ten name van KPN B.V.

Weet je je klantnummer voor TV, Internet e/o Bellen niet meer? Deze kan je hier opzoeken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • October 25, 2023

    @Hallo2222  Vul je forumprofiel aan met je adres,naam en klantnummer dan ziet een moderator wie je bent zodra je topic aan de beurt is, de verwerking van je overschrijving is ongeveer 5 dagen.

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 25, 2023

    Hallo @Hallo2222 ,

    Normaal gesproken moet dit goed gaan. Alleen de administratieve verwerking kan een paar dagen duren. 

     

    bron : https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/betaalmogelijkheden.htm

    Het is ook mogelijk om een betaling te doen via internetbankieren. Vermeld daarbij altijd je debiteuren- of klantnummer en kies het juiste KPN-rekeningnummer:

    • TV, Internet en bellen: rekeningnummer NL41INGB0000467598 ten name van KPN B.V.
    • Thuisbellen: rekeningnummer NL59INGB0001148020 ten name van KPN B.V.
    • Mobiel: rekeningnummer NL83INGB0000325513 ten name van KPN B.V.

    Weet je je klantnummer voor TV, Internet e/o Bellen niet meer? Deze kan je hier opzoeken.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    L
    Nieuwkomer
    • LFBS
    • Nieuwkomer
    • February 10, 2024

    Krijg steeds een herinnering dat mijn factuur niet via de automatische incasso betaald kan worden.

    Hoe kan dit want in mijn account staat hij op automatisch.

    Jasper van KPN
    Moderator

    Daarvoor kan je ons het beste bellen @LFBS, via het forum is het niet handig om met dat soort dingen mee te kijken. We zijn bereikbaar op 0800-0402.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    L

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement