Beëindiging van het contract ivm emigratie wordt pas één maand later uitgevoerd

U heeft een opzegtermijn van 1 maand, dus die zal in acht worden gehouden. 

Een medewerker van het forum legt het hier uit:

https://community.kpn.com/internet-9/opzeggen-bij-emigratie-560397?postid=1480412#post1480412

Waarom staat er dan op de website dat als ik een bewijs van emigratie vanuit de gemeente naar een ander land stuur, het contract stopt op de dag van emigratie? Wanneer krijg ik het geld terug van de factuur die ik op 4 februari heb betaald?

Na opzeggen krijgt u nog een slotfactuur.

Hi ​@Michal2294, ik zie dat ​@Ik_Combineer je al op weg geholpen heeft.

Als je buiten contract bent, heb je inderdaad altijd een maand opzegtermijn. Het kan binnen die periode zijn dat je nog een volgende factuur ontvangt, omdat abonnementen altijd vooruit gefactureerd worden. Wanneer je abonnement helemaal stopgezet is, ontvang je inderdaad een slotfactuur. Daarop worden de teveel betaalde abonnementskosten verrekend en aan je terugbetaald.