Begin september spullen geretourneerd, maar ik krijg nog steeds herinneringen per mail

Hoi @Roy52 

Welkom op de community van KPN.

Dit is een vraag die wekelijks wel wordt gesteld op de community, dus je bent zeker niet de enige.
Om te beginnen heb jij aan de verplichtingen voldaan, door de leenapparatuur terug te sturen naar het magazijn van KPN.

Bewaar de bevestiging van het PostNL Punt goed, want dat is je bewijs dat je het hebt ingeleverd.
De mails kun je dus in principe gewoon negeren, en je zeker niet druk gaan lopen maken.

Bel even met de klantenservice van KPN, en vraag of ze het sturen van herinneringen willen stop zetten, omdat de apparatuur allang terug is bij KPN.
Een medewerker zou dit kunnen checken binnen je klantgegevens.

Telefoonnummer Klantenservice:

• 0800-0402 (Vanaf elke telefoon)
• 1200 (Vanaf een KPN mobiele aansluiting)

Bereikbaarheid Klantenservice:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag Gesloten