Beloofde korting staat niet op de factuur

Dat is niet de bedoeling natuurlijk. Als je verlengt en er wordt (wat) korting beloofd moet dat wel doorgevoerd worden.

Het best is hiervoor even te bellen. Dan wordt je het meest effectief geholpen. Desnoods vraag je aan degene die je aan de telefoon hebt en er niet uit komt naar '’opzeggingen'’ doorverbonden te worden.

Twee maanden geleden is je korting beloofd. Dat is altijd met een nieuw jaarcontract. Overstappen is dus niet een optie. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur