Ben ik mijn welkomstcadeau kwijt als ik mijn bestelling aanpas?

Beste om dit aan te passen na activeren van het pakket. Het tv product kan binnen het abonnement maandelijks aangepast worden. 

Mogelijk kan het pas een maand na de activatie. 

De klantenservice is pas dinsdag weer bereikbaar. Hier is een lage bezetting van de kpn moderators. 

Dat ik een maand moet wachten is geen probleem. Ik ben meer benieuwd of ik dan die 35 euro per maand voor het eerste jaar kwijt ben. Want alleen streamen is normaal 3,50 per maand en met zenders 12,50. 

Normaliter raakt je korting kwijt als je binnen de actieperiode wijzigt, dat kan je direct zien bij wijziging

Ben je niet kwijt. Je gaat alleen € 9 meer betalen natuurlijk. 

Die korting is feitelijk alleen op het hoofd product internet. 

In de regel was het zo dat als je een aanpassing in je abo doet binnen je kortingstermijn, je de korting kwijt raakt.

Daar tv echter een optie is en je dat kunt aanpassen, kan het maar zo zijn dat je je korting houdt.

Voor de zekerheid onder werktijd even navragen bij KPN of 24/7 vragen via Facebook, X of Instagram ​@Bart1999 

Goedemorgen ​@Bart1999 , bedankt voorjouw bericht en welkom ook hier op onze Community :)

Je kunt tegenwoordig een lopende bestelling aan laten passen zonder dat je daardoor kortingen kwijtraakt en mijn advies zou zijn om hier even een belafspraak voor in te plannen!

Laat je ons ook nog even weten of dat allemaal is gelukt?

Verkeerde link voor belafspraak ​@Jan van KPN . Linkt naar community. 

Hierbij een hele handige.

http://www.kpn.com/netwerk-update#terugbellen 

Fijn om te lezen dat het alsnog is gelukt ​@Bart1999 en ook bedankt dat je dit hier nog even met ons hebt willen delen 💪🏻

Mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben of ergens niet uitkomen, laat het hier dan ook vooral weer weten!