Bestel bevestigingen vanuit KPN ontvangen, terwijl er niets door mij besteld is

Is het echt mail van kpn? Het kan ook spam zijn. De afzender moet eindigen met kpn.com als het van kpn komt.

Jaa hij is van kpn zelf

​@Nmvl In de mail staat ook een ordernummer, en je kan de bestelling zien in Mijn bestelling

Nee er staat geen ordernummer bij

Kan je misschien een screenshot van de mail maken en hier delen? (Wel je prive gegevens en klantnummer afschermen)

Hier de foto’s 

Dat ziet er wel heel erg uit als een mail van KPN. Ik zou even morgen afwachten voor de bestel bevestiging. Is er toevallig onlangs glasvezel uitgerold? Het zou kunnen dat KPN dan een order aanmaakt voor de overstap.

Nee glasvezel ligt er al meer dan een halfjaar. Ik vind het maar vreemd. Maar ik wacht het idd even af.

​@Nmvl Zonder bestelnummer is het waarschijnlijk een wijziging of een bestelling van extra diensten. Je kan het zien in MijnKPN - Mijn bestelling

Hoi ​@Nmvl. Welkom op de community! Dat klinkt vreemd! Heb je inmiddels al meer duidelijkheid? Als je geen bestelling hebt geplaatst, is het goed om dit verder te onderzoeken. Je kan hiervoor het beste een terugbelafspraak inplannen met onze klantenservice. Zij kunnen dit verder voor je nakijken.

Ik heb dit ook. Exact dezelfde mail (en met mijn naam genoemd). Ik had eerder vandaag een topic voor geopend.