Skip to main content
Beantwoord

Bestelling blijft open staan in Mijn KPN

  • October 26, 2023
  • 1 reactie
  • 55 keer bekeken
P
Nieuwkomer

De volgende melding blijft staan in mijn account.

Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.

Ik heb de nieuwe apparatuur ontvangen en alles is geïnstalleerd en werkt.

Wat moet er nog gebeuren om de bestelling volledig actief te krijgen?

groeten

Pieter

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @PvdH79, welkom op het forum. Als alles is aangesloten en werkt zou je denken dat de bestelling afgerond is inderdaad. Staat die op dit moment nog steeds open als je in MijnKPN kijkt, of staat die nu wel gereed?

Op je profiel staan geen gegevens, waardoor ik er niets over kan zien. Je kunt ons ook bellen op 0800-0402, dat is de snelste manier om er naar te laten kijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 1, 2023

Hoi @PvdH79, welkom op het forum. Als alles is aangesloten en werkt zou je denken dat de bestelling afgerond is inderdaad. Staat die op dit moment nog steeds open als je in MijnKPN kijkt, of staat die nu wel gereed?

Op je profiel staan geen gegevens, waardoor ik er niets over kan zien. Je kunt ons ook bellen op 0800-0402, dat is de snelste manier om er naar te laten kijken.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement