Ik heb een bestelling geplaatst en vervolgens ga ik kijken naar de status en er staat dat die geanulleerd is? Ik wil bellen en volgens de website is er iemand 24/7 aanwezig maar ik wordt verwezen naar kantoortijden? Is mijn bestelling nu geanulleerd of niet?
Bladzijde 1 / 1
Hi en welkom op ons forum
Dat klinkt allemaal heel verwarrend, logisch dat je duidelijkheid wilt hebben over jouw bestelling. Ik raad je inderdaad aan om even te bellen met onze klantenservice, op het gratis nummer 0800-0402. Via die weg kunnen mijn collega's de juiste verificatie doen en meteen voor je uitzoeken wat de status is en wat er eventueel gebeuren moet. Ik hoop dat 't snel opgehelderd en opgelost is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.