Betalingsherinnering ontvangen die voor mijn ouders bedoeld is

Waarom verloopt de betaling niet gewoon via een automatische afschrijving?

Beste ​@Fre- dan staat er misschien nog een contact telefoonnummer van jou in de MijnKPN van je ouders.

Controleer dat even bij je ouders en pas dit waar nodig aan.

Vraag inderdaad meteen even of ze niet met automatische incasso betalen, zoals 99,999% van de klanten.

Hoi ​@Fre- , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Zoals ​@JanD hierboven ook al aangeeft, lijkt het erop dat jouw nummer bij het abonnement van je ouders staat geregistreerd als contactnummer. In principe kun je dit gewoon aanpassen in de MijnKPN omgeving. Mocht je daar onverhoopt niet uitkomen, dan wil ik je adviseren om hiervoor een belafspraak in te plannen. Laat je ons ook nog even weten of het is gelukt?