Beantwoord

Bij verlengen van mijn abonnement heb ik weer een Hussel abonnement gekregen, geen TV+

Forum|Forum|9 months ago
May 20, 2025
28 reacties
339 keer bekeken

Geen Service_
Topper

Van de week heb ik berichtje gekregen in de KPN app om mijn abonnement te verlengen. Nu heb ik een zgn. Hussel abonnement. a 74,20 Euro p/mnd, (1Gbit data en TV+box) welke ik per maand kan opzeggen. Het door KPN voorgestelde abonnement is hetzelfde abonnement wat ik nu heb en met dezelfde prijs alleen dan weer voor een duur van 1 jaar. Wat is het nut van verlengen dan? Ik heb ook even op de website van KPN gekeken, daar blijkt dit abonnement niet meer voor te komen. Ik heb de service desk van KPN gebeld en deze zei mij dat het Hussel abonnement sinds 2023 niet meer bestaat. Hiervoor in de plaats is er nu het Super Fiber abonnement wat 68 euro kost (1Gbit data en TV+box) ...........Hoe kan dit?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Geen Service_ ,

Zover ik begrijp, heb je nu nog niet verlengd.

Je kunt jouw abonnement (mits contractvrij) goedkoper maken door te verlengen.

Dat kan telefonisch via de klantenservice. Het kan ook via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.:

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+:

De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+15

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|Forum|9 months ago
May 22, 2025

Klopt @Michel.uit.Arnhem ,

Maar in mijn bericht staat niet alleen de vermelding naar de telefonische helpdesk, maar ook de juiste link om dit zelf- en direct via internet te regelen.

En die laatste optie is veel handiger, want dan ben je niet afhankelijk van de openingstijden van de klantenservice en je hebt geen wachttijd.

Ah, duidelijk en helder! 😊

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.

Like

E

EV1441
Deelnemer
Forum|Forum|8 months ago
June 13, 2025

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.

Dag, wat zijn de voor- en nadelen van die overstap?

Mvg, Ed.

ev

Like

M

Marlon92
Forum|Forum|8 months ago
June 13, 2025

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.

Dag, wat zijn de voor- en nadelen van die overstap?

Alles wat je nu hebt aan kortingen of gratis dingetjes ben je kwijt. Dus geen gratis Spotify of ESPN meer. Geen gratis opnemen bij 2 tv ontvangers. Geen gratis snelheidsverhoging ofzo.

De TV+ ontvanger is een Android kastje met meer mogelijkheden, maar daarmee ook wat ingewikkelder dan de oude tv ontvangers. Sommige klanten zijn er achteraf niet zo blij mee.

Like

E

EV1441
Deelnemer
Forum|Forum|8 months ago
June 13, 2025

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.

Dag, wat zijn de voor- en nadelen van die overstap?

Alles wat je nu hebt aan kortingen of gratis dingetjes ben je kwijt. Dus geen gratis Spotify of ESPN meer. Geen gratis opnemen bij 2 tv ontvangers. Geen gratis snelheidsverhoging ofzo.

De TV+ ontvanger is een Android kastje met meer mogelijkheden, maar daarmee ook wat ingewikkelder dan de oude tv ontvangers. Sommige klanten zijn er achteraf niet zo blij mee.

Als ik naar het persoonlijk advies kijk in de verlengshop lijkt dit wel mee te vallen. Ik ga zelfs iets minder betalen maar hou wel zaken als opnemen, Netflix etc. Ik heb nu nog een Hussel abonnement met idd gratis snelheidsverhoging maar die snelheid zit ook in het nieuwe abonnement. Of zie ik toch iets over het hoofd? De wat ingewikkelder tv box lijkt me prima trouwens. Youtube kijken op de oude is een drama..

ev

Like

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload