Skip to main content
Beantwoord

BKR registratie wordt niet verwijderd

  • 9 april 2025
  • 5 reacties
  • 82 keer bekeken

Goedemorgen, ben al meer dan 1 jaar bezig om een BKR registratie verwijdert te krijgen , ja heb al 20 keer gemaild naar rb@kpn.com , maar elke jeer gingen ze het uit zoeken en nooit meet wat gehoord, ze zeggen dat het abonnement nooit bestaan heb waarom heb ik dan überhaupt een registratie ? Ben nu weer terug bij KPN dus wil een mobiele abonnement afsluiten , aangezien Odido abonnementen uit sloppewijken verkoopt.. maar ja dat kan niet door die BKR..

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@TelfortExpert. Welkom op de KPN Community! 

Ik snap dat je je vraag ook elders probeert beantwoord te krijgen, als je in eerste instantie geen respons krijgt bij het eerste loket. Maar dit is een vraag die we helaas niet via de Community kunnen beantwoorden. Ik kan je alleen adviseren je kredieten en registraties te bekijken via https://www.mijnkredietregistratie.nl/nl. Daar kun je precies zien wat je lopende kredieten en registraties zijn en wanneer ze eventueel aflopen. Als je daar ziet dat er echt één van KPN staat, dan kun je telefonisch met ons contact opnemen. De collega's van de helpdesk kunnen dan contact opnemen met de Klantacceptatiedesk en zij kunnen je dan meer vertellen. Maak dan een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het uitkomt. 

Houd er wel rekening mee dat we geen BKR-registraties kunnen verwijderen die zijn ontstaan door een betalingsachterstand. Deze blijven 5 jaar staan en zijn tussentijds niet te verwijderen. 

Bekijk origineel

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22693 reacties
  • 9 april 2025

Een bkr-registratie blijft 5 jaar staan en daar is niks aan te doen en dat heeft ook helemaal geen gevolgen. Het gaat er om wat er bij vermeld staat. Is de registratie nog actief en zoja welk bedrag.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 9 april 2025
Joep1965 schreef:

Een bkr-registratie blijft 5 jaar staan en daar is niks aan te doen en dat heeft ook helemaal geen gevolgen. Het gaat er om wat er bij vermeld staat. Is de registratie nog actief en zoja welk bedrag.

Zeker wel gevolgen is niet de eerste keer dit , heb liever antwoord van een professional van KPN zelf.


  • 6530 reacties
  • 9 april 2025

Kan je geen abonnement afsluiten? Wat probeer je af te sluiten? Sim-only? Of met toestel? 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator
  • 2445 reacties
  • Antwoord
  • 10 april 2025

Hoi ​@TelfortExpert. Welkom op de KPN Community! 

Ik snap dat je je vraag ook elders probeert beantwoord te krijgen, als je in eerste instantie geen respons krijgt bij het eerste loket. Maar dit is een vraag die we helaas niet via de Community kunnen beantwoorden. Ik kan je alleen adviseren je kredieten en registraties te bekijken via https://www.mijnkredietregistratie.nl/nl. Daar kun je precies zien wat je lopende kredieten en registraties zijn en wanneer ze eventueel aflopen. Als je daar ziet dat er echt één van KPN staat, dan kun je telefonisch met ons contact opnemen. De collega's van de helpdesk kunnen dan contact opnemen met de Klantacceptatiedesk en zij kunnen je dan meer vertellen. Maak dan een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het uitkomt. 

Houd er wel rekening mee dat we geen BKR-registraties kunnen verwijderen die zijn ontstaan door een betalingsachterstand. Deze blijven 5 jaar staan en zijn tussentijds niet te verwijderen. 


bnh
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2952 reacties
  • 10 april 2025
TelfortExpert schreef:

Goedemorgen, ben al meer dan 1 jaar bezig om een BKR registratie verwijdert te krijgen , ja heb al 20 keer gemaild naar rb@kpn.com , maar elke jeer gingen ze het uit zoeken en nooit meet wat gehoord, ze zeggen dat het abonnement nooit bestaan heb waarom heb ik dan überhaupt een registratie ? Ben nu weer terug bij KPN dus wil een mobiele abonnement afsluiten , aangezien Odido abonnementen uit sloppewijken verkoopt.. maar ja dat kan niet door die BKR..

Hier worden de stappen uitgelegd en wat je eventueel kunt doen:
Hoe kan ik mijn BKR-registratie verwijderen? | Het Juridisch Loket


Reageer