Skip to main content
Beantwoord

Brief over Preventel registratie, kan geen abonnement afsluiten elders

  • July 21, 2023
  • 2 reacties
  • 599 keer bekeken

Kan mij iemand van KPN hiermee helpen..

 

In de brief staat het volgende:

Registratie nummer;

*****

Registratie datum;

29 juli 2018

Want ik kan op dit moment geen abonnement afsluiten bij TMobile.

 

Admin: registratienummer verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Als je een brief hebt ontvangen van Preventel, betekent dit dat je een betalingsachterstand hebt bij KPN of een andere telecomaanbieder van €15,- of meer.
Je blijft bij Preventel aangemeld totdat alle betalingen zijn voldaan. Hierna wordt de aanmelding automatisch binnen 10 dagen verwijderd. De stichting Preventel is te vinden op internet met adres www.preventel.nl

Om te controleren of er bij KPN een bedrag openstaat, kun je bellen met de klantenservice @Nick Peters 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • July 21, 2023

Hallo @Nick Peters even met KPN bellen 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Als je een brief hebt ontvangen van Preventel, betekent dit dat je een betalingsachterstand hebt bij KPN of een andere telecomaanbieder van €15,- of meer.
Je blijft bij Preventel aangemeld totdat alle betalingen zijn voldaan. Hierna wordt de aanmelding automatisch binnen 10 dagen verwijderd. De stichting Preventel is te vinden op internet met adres www.preventel.nl

Om te controleren of er bij KPN een bedrag openstaat, kun je bellen met de klantenservice @Nick Peters