Goedemorgen, ik heb onlangs een toestel gekocht via KPN en netjes een besteloverzicht ontvangen. Maar hierop staat geen BTW gespecificeerd en ook niet op de ontvangen factuur. Deze heb ik wel nodig voor mijn administratie.
Telefonisch contact gezocht met de klantenservice, deze geeft aan geen nieuwe (BTW) factuur te kunnen sturen? Dit zijn jullie volgens mij wel verplicht en ik wil dan bij deze ook nogmaals verzoeken om mij een aankoopbon / factuur te versturen met daarop de BTW gespecificeerd. Ook als het niet verplicht is trouwens 
Zou ik erg blij zijn als dit alsnog geregeld kan worden.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Â
Je zou de factuur ook hier moeten kunnen vinden via je bestelnummer en postcode, op die factuur zou wel de BTW vermeld moeten zijn vziw.:Â https://mijnbestelling.kpn.com/inloggen/
Bedankt! Inderdaad daar gevonden. Goede tip voor de medewerkers van de telefonische helpdesk (en op een plek waar ik iig niet aan gedacht heb).
Â
Nogmaals dank.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.