Skip to main content

We hebben sinds deze week meerdere mobiel abonnementen, en nu willen we mb’s delen met het nummer van onze dochter maar dat lukt niet. Als ik naar de voordelen kijk zie ik wel het nummer van onze dochter staan, maar niet van het andere mobiele nummer en ik krijg deze er zelf ook niet bij gezet.

Zou een Mod hier misschien even naar willen kijken? 

Hallo @Basdekruijf 

 

Zijn alle nummers ook aangemeld voor de voordelen?

Hier kan nog veel meer vinden over MB's delen:

 


@GeSp daar ben ik mee bezig geweest maar dat aanmelden lukt niet, vandaar dat ik het hier even vraag.


@Basdekruijf 

Vul dan je forumprofiel in als je dat nog niet gedaan hebt en vermeld dan ook alle nummers waarom het gaat in je profiel zodat een KPN medewerker/moderator er gelijk naar kan kijken als je topic aan de beurt is.

Je kan trouwens ook bellen met 0800-0402 om die nummer te laten toevoegen aan de voordelen.


@GeSp forum profiel is ingevuld.


Het is inmiddels opgelost met de hulp van een klantenservice medewerker, waar ik telefonisch contact mee heb gehad. Het was redelijk complex wat ik begreep.


Fijn dat het opgelost is @Basdekruijf en bedankt voor alle hulp @GeSp! 😄