Skip to main content
Beantwoord

Combivoordeel niet op factuur

  • June 6, 2023
  • 1 reactie
  • 42 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Combivoordeel staat in mijn abonnement maar na verlenging niet op mijn eerste factuur dus heb ik €2,50 teveel betaald. Graag zie ik een correctie hiervan op mijn 2e factuur. 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Maiowitsch, welkom bij ons op het forum. De vraag is vooral of CombiVoordeel actief is bij jouw abonnement. Als die niet actief is, is er ook geen korting. Het is belangrijk om dat eerst te controleren, dat kan je doen via deze pagina:

Bekijk je voordelen

Als het nog niet actief blijkt te zijn, kan je het daar ook direct aanmelden. 

Voor CombiVoordeel is het van belang dat zowel een Thuis als een mobiel abonnement op hetzelfde adres staan, anders is het niet mogelijk.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi @Maiowitsch, welkom bij ons op het forum. De vraag is vooral of CombiVoordeel actief is bij jouw abonnement. Als die niet actief is, is er ook geen korting. Het is belangrijk om dat eerst te controleren, dat kan je doen via deze pagina:

    Bekijk je voordelen

    Als het nog niet actief blijkt te zijn, kan je het daar ook direct aanmelden. 

    Voor CombiVoordeel is het van belang dat zowel een Thuis als een mobiel abonnement op hetzelfde adres staan, anders is het niet mogelijk.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement