Compensatie aanvragen voor internet/tv storing lukt online niet

Zorg voor een ingevuld forumprofiel, een moderator kan dan nakijken wanneer je storing hebt gehad en eventueel een compensatie regelen. Een reactie van een moderator kan soms tot 5 dagen duren.

Beste @ceesesseboom 

Dat er een fout optreed in het systeem van KPN, kan ik natuurlijk weinig aan doen, maar is uiteraard wel heel vervelend, zeker als je het geregeld wilt hebben.

Gelukkig zijn @Ik_Combineer en moderator @Liesbeth_  je inmiddels al te hulp geschoten, en is je vergoeding inmiddels ingevoerd en verwerkt, en zie je die terug op je eerstvolgende factuur.

Dus op een goede manier voor je opgelost!