Compensatieformulier werkt niet omdat postcodecheck een storing ziet op mijn adres

Er was een storing met de glasvezel op ons adres. Door plaatsing van een nieuwe connector is deze opgelost. De dagen zonder kan ik laten compenseren via het formulier. Echter dat formulier leidt mij naar de postcode check die vermeldt dat er een storing is. Deze vicieuze cirkel is niet te doorbreken. Van vrijdag tot dinsdag behelpen met traag werkende 4G is tot daaraantoe, en de december bonus van 5Gb kwam natuurlijk goed uit. Maar geen glasvezel houdt in geen vaste telefoon, geen tv, geen internet, geen WiFi, geen Apps voor de verwarming, de verlichting, de muziek, de zonnepanelen, het energieverbruik etc. 
Nu de storing inmiddels door een monteur is opgelost komen wij in aanmerking voor een compensatie van vijf dagen abonnement.

hoe nu verder?

Admin: afgesplitst