Contract klopt niet. Aanbetaling voor toestel was zo niet afgesproken

Terug naar de winkel. En eventueel annuleren en opnieuw afsluiten. 

Annuleren en een nieuw contract afsluiten. Maar dat zal dan wel neerkomen op ruim 10 euro extra per maand als u aan het begin niets wilt betalen. 

En daarbij moet het nog lukken om door de inkomenstoets te komen...

Hi en welkom op ons forum @Redley.

Rot om te lezen dat je verlenging anders uitgepakt is dan je verwachtte en afgesproken had. Dat is niet de bedoeling natuurlijk. We kunnen dit via het forum helaas niet voor je aanpassen of terugdraaien. 

Ik zie dat je al goede tips gekregen hebt. Je kunt twee dingen doen: je kunt inderdaad weer langs de winkel gaan om dit te bespreken en recht te zetten. Maar dat hoeft niet, je kunt het ook telefonisch doen. Bel dan met het gratis nummer van onze klantenservice, 0800-0402. Onze collega's daar kijken dan met je mee en helpen je om het op te lossen.