Creditering staat op factuur maar niet op mijn bankrekening

Op de betreffende creditnota staat ook vermeld wanneer het overgemaakt wordt en op welk rekeningnummer 

bedankt voor uw reactie op de factuur zie ik niets terug hierover.

Goedemorgen @Kpnforumgebruiker en welkom hier op ons forum!
Heb jij inmiddels contact hier over gehad met onze klantenservice en hebben ze je van daaruit van de gewenste duidelijkheid weten te voorzien?

We hebben het inmiddels opgelost samen waarvoor damk

Fijn om te lezen @Kpnforumgebruiker en ook bedankt dat je dit hier nog even wou delen :)