Datapakker bestellen lukt niet via de KPN app en website

Ik heb gisteren ook een aanbieding gehad voor een Datapakker via een bericht in de KPN app. Zodra ik in de app kies voor ‘Bestel Datapakker’ wordt ik doorgezet naar de KPN-website, zie even de melding ‘gegevens ophalen’ en vervolgens het inlogscherm van de app.

Via de link https://www.kpn.com/mobiel/datapakkers zie ik de Datapakkers zonder korting, terwijl ik wel ingelogd ben. Ook hier wordt ik automatisch uitgelogd zodra ik op een van de ‘Bestel Datapakker XX GB’ klik.

Vandaag krijg ik weer precies dezelfde fout. Wat gaat hier fout?

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt