Datum van aansluiten wordt steeds opgeschoven

Bedankt voor het melden.

Goedemorgen heb 22 november 2022 bij kpn internet en tv besteld  met overstapservice. 

Aansluitdatum was eerst half maart toen half april en staat nu op 28 april .

Ik van ziggo naar kpn glasvezel is klaar en getest. 

Wat is het probleem dat het uitgesteld wordt? 

Gewoon personeelstekort. 

Hoi @Hansbiker10963 en welkom hier op ons forum :)

Wat het probleem is waarom dit steeds wordt uitgesteld, durf ik niet meteen te zeggen. Mocht de datum van 28 april ook weer worden verzet, laat het dan vooral even weten. Dan kan ik er dieper voor je induiken en hopelijk achterhalen waarom deze vertraging plaatsvindt! 

Goedemiddag JanZ.

Mijn bestelstatus in mijn kpn is nu helemaal weg.

Begrijp er nu helemaal niks meer van 

Hoi @Hansbiker10963 en welkom hier op ons forum!

Wat vreemd dat je bestelstatus eerst de hele tijd opschuift en nu geheel verdwenen lijkt te zijn. Heb je hier al over gebeld met onze klantenservice (0800 0402) en zo ja wat is hier uitgekomen?
 

Goedemiddag JanZ. 

Gebeld met kpn aansluitdatum definitief 28 april dus we gaan het meemaken. 

Bedankt voor de informatie als alles volgens plan loopt krijg je een bericht 

Jij bedankt voor de terugkoppeling @Hansbiker10963!

We wachten het af en ik hoor heel graag hoe dit is afgelopen. En weet dat we hier ook altijd voor je klaar zitten mocht je ons nodig hebben.