Beantwoord

De maandelijkse factuur van KPN is hoger dan normaal

Forum|Forum|1 year ago
August 12, 2024
6 reacties
67 keer bekeken

Jacco C de Jong
Nieuwkomer

Mijn abonnement van 42,50 is maand later opeens 60,00.hoe kan dat?

Beste antwoord door Noordzee

Ok @Jacco C de Jong ,

Je bent op 9 juni 2024 teruggegaan in jouw internetabonnement van 1 Gbit/s naar 100 Mbit/s. Dit is op jouw vorige factuur verrekend, waardoor je eenmalig lager uitkwam (50,33).

En vanaf nu betaal je de standaardprijs van 60 euro. Dit is opgebouwd uit 42,50 (internet), 12,50 (de eerste ontvanger) en 5,00 (de tweede ontvanger).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|1 year ago
August 12, 2024

@Jacco C de Jong heb je iets veranderd in je abonnement

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

+19

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
August 12, 2024

Kun je blad 2 van de huidige en de vorige factuur eens plaatsen @Jacco C de Jong ?

Wel even je persoonlijke gegevens wegpoetsen.

Dan kunnen we meekijken.

Like

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
August 12, 2024

Hallo @Jacco C de Jong ,

60 euro is de huidige verkoopprijs van standaard internet + twee TV-ontvangers. 42,50 is alleen standaard internet.

Wat ook kan, is dat je een tijdelijke korting hebt gekregen en dat die kortingsperiode nu voorbij is.

Check jouw factuur op MijnKPN en de tabel hieronder:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

Jacco C de Jong
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
August 12, 2024

Admin: afbeeldingen nog iets verder bewerkt i.v.m. privacy

Like

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
August 12, 2024

Ok @Jacco C de Jong ,

Je bent op 9 juni 2024 teruggegaan in jouw internetabonnement van 1 Gbit/s naar 100 Mbit/s. Dit is op jouw vorige factuur verrekend, waardoor je eenmalig lager uitkwam (50,33).

En vanaf nu betaal je de standaardprijs van 60 euro. Dit is opgebouwd uit 42,50 (internet), 12,50 (de eerste ontvanger) en 5,00 (de tweede ontvanger).