Skip to main content
Beantwoord

Digitenne wordt nog steeds in rekening gebracht ondanks opzegging

  • September 29, 2023
  • 4 reacties
  • 45 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Reeds 2 maanden geleden mijn digitenne basis ontvanger retour gezonden en telefonisch mijn abonnement opgezegd maar nog steeds wordt € 5,- in rekening gebracht op mijn factuur. Ik kan mijn abonnement in mijn KPN niet wijzigen omdat er nog “een lopende bestelling zou zijn”

Beste antwoord door jimny

@Boschveld  Voor een snelle reactie kun je bellen met de klantenservice 0800-0402 en aangeven dat je een medewerker wilt spreken 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • September 29, 2023

    @Boschveld  Voor een snelle reactie kun je bellen met de klantenservice 0800-0402 en aangeven dat je een medewerker wilt spreken 

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
      B
      Nieuwkomer
      • Boschveld
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 6, 2023

      Al twee keer telefonisch contact gehad met de klantenservice maar nog steeds dezelfde problemen.

       

      Mastermovie
      Topper
      Forum|alt.badge.img+5
      • Mastermovie
      • KPN Medewerker
      • October 6, 2023

      heb je een bevestiging van de opzegging? 

      u vraagt, wij draaien
        B
        Nieuwkomer
        • Boschveld
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • November 5, 2023

        Opgelost na bezoek aan KPN winkel

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement