Skip to main content
Beantwoord

Dubbel betaald voor Viaplay. Ik wil graag restitutie.

  • May 19, 2023
  • 2 reacties
  • 143 keer bekeken
W
Deelnemer

Hallo, Ik in de factuur van mei betaald voor Via play terwijl ik ook direct bij via play heb betaald. Ik heb me kennelijk bij zowel KPN als Viaplay aangemeld, en kennelijk wordt dat niet op elkaar afgestemd en betaal ik dubbel. Ik wil graag het dubbel betaalde gecompenseerd krijgen.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @willemmartens. Wat vervelend dat je dubbel betaald hebt voor ViaPlay. Heb je Viaplay via KPN al langer dan een maand en inmiddels al opgezegd? We verrekenen de abonnementskosten die je vooruit hebt betaald op jouw volgende factuur.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @willemmartens. Wat vervelend dat je dubbel betaald hebt voor ViaPlay. Heb je Viaplay via KPN al langer dan een maand en inmiddels al opgezegd? We verrekenen de abonnementskosten die je vooruit hebt betaald op jouw volgende factuur.

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
      W
      Deelnemer
      • willemmartens
      • Auteur
      • Deelnemer
      • May 23, 2023

      Prima geregeld. De reden van opzeggen is dat mijn Samsung smart tv de Viaplay niet ondersteunt. De tv is te "oud". Met vriendelijke groeten.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement