Beantwoord

E-mail KPN met betrekking tot blokkade diensten

Forum|Forum|2 years ago
August 30, 2023
2 reacties
95 keer bekeken

Canp
Nieuwkomer

Kan iemand mij uitleggen hoe het kan dat KPN mij nu al een bericht stuurt de diensten morgen al te blokkeren terwijl de incasso voor augustus 27 augustus was mislukt😒gaan we tegenwoordig al zo snel diensten blokkeren van klanten waarvan deze maand de incasso niet was gelukt. Ik vindt het nl raar🙄

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Canp
Was deze gemiste incasso wel de reden? Dat lijkt mij ook erg snel. Of ging het om wat anders? Liep er misschien nog een betalingsregeling voor een eerdere factuur?

Bel met KPN op 0800-0402 en vraag naar de afd. Collections om deze dreigende afsluiting te voorkomen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
August 30, 2023

Hallo @Canp
Was deze gemiste incasso wel de reden? Dat lijkt mij ook erg snel. Of ging het om wat anders? Liep er misschien nog een betalingsregeling voor een eerdere factuur?

Bel met KPN op 0800-0402 en vraag naar de afd. Collections om deze dreigende afsluiting te voorkomen.

Like

C

Canp
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
August 31, 2023

Het is ook best snel. Factuur had een incassodatum van 23 augustus🙄. Ik heb inmiddels al via ideal maar betaald. Maar nu is de betaling nog niet verwerkt in mijn KPN. Terwijl dit meteen al na betaling wijzigt. Ik wacht nog een dagje en bel ze dan wel op wat ze aan het doen zijn.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload