Beantwoord

E-mailadres op factuur foutief. Ik krijg het niet aangepast

3 jaar geleden
jul. 7, 2023 3:42 p.m. UTC
6 reacties
99 keer bekeken

Rosalie75
Nieuwkomer

Op mijn facturen staat het verkeerde emailadres en dat krijg ik niet veranderd.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@Rosalie75 Top, dankjewel! Ik heb het e-mailadres voor je aangepast. Voortaan zal het juiste mailadres gebruikt worden voor de facturen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
3 jaar geleden
jul. 7, 2023 3:53 p.m. UTC

Hallo @Rosalie75 in MIjnKPN kun je dat aanpassen en als het niet lukt onder werktijd even bellen naar 0800 0402.

Succes.

Like

R

Rosalie75
Auteur
Nieuwkomer
3 jaar geleden
jul. 7, 2023 6:03 p.m. UTC

Hallo @JanD

En waar precies dan? Want schijnbaar kijk ik er over heen. Het gekke is dat KPN voor de melding op dit forum wel het goede emailadres heeft.

Like

+22

Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
jul. 11, 2023 11:54 a.m. UTC

Hoi @Rosalie75 en welkom op ons forum!

Ben je er intussen uit gekomen met het nakijken en aanpassen van je mailadres? Je kunt een en ander zien en wijzigen in je Profiel in MijnKPN. Als het niet is gelukt, vul dan je forumprofiel zo volledig mogelijk in, inclusief je geboortedatum, laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN rekeningnummer, en het onjuiste en juiste mailadres. Je kunt deze kwijt in het veld ‘persoonlijke opmerkingen’. Als je me hier een seintje geeft zo gauw je ze ingevuld hebt, kan ik het voor je nakijken.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ