Skip to main content

Hoi, 

In mijn profiel staat mijn goede emailadres, alleen op mijn factuur (zowel mobiel, als internet) staat een mailadres wat niet van mij is. 
Omdat mijn eigen mailadres in mijn profiel staat, kan ik hier niks aan doen. 

Ik hoor graag hoe dit gewijzigd kan worden. 

Groeten. 

Hallo @9TS0 binnen dit forum nog een melding van hetzelfde, morgen even bellen met 0800 0402

Hallo @9TS0 :

 

Hoi @9TS0. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het verkeerde e-mailadres op jouw factuur staat. Heb je hiervoor al contact opgenomen met onze klantenservice? Zij hebben de mogelijkheid om na een verificatie het contact e-mailadres aan te passen. 

Metoo

 

Vreemd dat je daarvoor enkel kan bellen. Is erg dure oplossing voor een simpele wijziging. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden