Beantwoord

E-mailadres op factuur klopt niet

Forum|Forum|3 years ago
October 16, 2022
4 reacties
95 keer bekeken

9TS0
Nieuwkomer

Hoi,

In mijn profiel staat mijn goede emailadres, alleen op mijn factuur (zowel mobiel, als internet) staat een mailadres wat niet van mij is.
Omdat mijn eigen mailadres in mijn profiel staat, kan ik hier niks aan doen.

Ik hoor graag hoe dit gewijzigd kan worden.

Groeten.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @9TS0. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het verkeerde e-mailadres op jouw factuur staat. Heb je hiervoor al contact opgenomen met onze klantenservice? Zij hebben de mogelijkheid om na een verificatie het contact e-mailadres aan te passen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
October 16, 2022

Hallo @9TS0 binnen dit forum nog een melding van hetzelfde, morgen even bellen met 0800 0402

Like

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
October 17, 2022

Hallo @9TS0 :

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
October 20, 2022

Hoi @9TS0. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het verkeerde e-mailadres op jouw factuur staat. Heb je hiervoor al contact opgenomen met onze klantenservice? Zij hebben de mogelijkheid om na een verificatie het contact e-mailadres aan te passen.

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza