Skip to main content
Beantwoord

E-mailadres wordt gewijzigd door KPN, maar dat is niet de bedoeling

  • April 5, 2023
  • 4 reacties
  • 42 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Klantnummer: ***

 

Op 27 maart krijg ik een mail dat het mailadres is gewijzigd, dit is NIET doorgegeven, volgens u wordt dit gewijzigd in ***@hotmail.com maar dit moet blijven ***@hotmail.nl dus NIET wijzigen, ook is telefonisch doorgegeven dat dit contract voortaan door M. de Ruiter (voorheen Stam) betaald wordt en ook op haar naam staat, SVP WIJZIGEN!!!!! (ivm hersenletsel kan dit niet op een andere manier, reeds doorgegeven).

 

Met vriendelijke groet,

 

de Ruiter, *** *** te ***

 

Admin: privégegevens verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het contact e-mailadres zojuist gewijzigd. Je ontvangt hiervan een e-mail ter bevestiging. 😊

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Monique de Ruiter. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat het contact e-mailadres is gewijzigd. Ik help je graag verder hierin. Wil je ter verificatie de laatste drie cijfer van jouw bankrekeningnummer (dat bij ons bekend is) achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld van jouw KPN Forum profiel? Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan kan ik dit voor jouw wijzigen in onze systemen. 

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
M
Nieuwkomer

Antwoord op uw vraag is ***. (persoonlijke opmerkingen kan ik niet vinden!)

 

  1. de Ruiter

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het contact e-mailadres zojuist gewijzigd. Je ontvangt hiervan een e-mail ter bevestiging. 😊

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
M
Nieuwkomer

Heb de mail ontvangen en er klopt wederom niets van, dinsdag wordt e.e.a. geregeld via het gemeente huis zodat ik woensdag met alle juiste gegevens naar een KPN winkel ga, dit is m'n laatste hoop!!!

 

  1. de Ruiter

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement