Eenmalige kosten zouden niet betaald hoeven worden maar staan op bevestiging

Hallo @AliasKing even bellen met 0800 0402, ik weet niet of de betreffende afdeling er vandaag is, anders maandag even bellen.

Succes.

Ja ik zal even kijken want het lijkt ook steeds moeilijker te worden ze te bereiken. Het gaat om een mobiel abonnement voor de iphone 13. Ik hoop dat ik z.s.m ze te pakken krijg en het geregeld wordt. Het was een van de redenen waarom ik voor kpn gekozen heb. ;P

Hallo @AliasKing, welkom op het KPN Forum!

Heb je inmiddels telefonisch contact gehad of kan ik je nog ergens bij helpen?

Als je mijn hulp nog nodig hebt: Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, klantnummer en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN? Jouw mobiele nummer en IBAN kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef even een seintje als je dit gedaan hebt.