Beantwoord

Eerste factuur hoger dan beloofde abonnementskosten

Forum|Forum|2 years ago
January 20, 2023
3 reacties
87 keer bekeken

mksunshine
Nieuwkomer

Hoi, ik heb halverwege september een abonnement afgesloten bij KPN Mobiel. Ik had al KPN Thuis (tv en internet). In de winkel hebben ze me dit abonnement verkocht voor 25 euro. Dit was een aanbieding toen, en ik kreeg korting i.v.m. KPN Thuis. Nu ik de rekening krijg, moet ik 32,50 euro betalen voor het abonnement, inclusief de korting. Gaat hier om het abonnement zelf voor de komende 2 jaar. Iemand enig idee hoe dit kan en of dit kan kloppen?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @mksunshine

Het verschilbedrag van €7,50 is de Hussel korting die je krijgt als je KPN Mobiel combineert met Internet Thuis. Staat er geen “Korting op Mobiel” op de factuur?

Dan is deze korting nog niet geactiveerd. Check dan je voordelen op de volgende pagina op de KPN website en meld je zo nodig alsnog aan.

https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
January 20, 2023

Hallo @mksunshine

Het verschilbedrag van €7,50 is de Hussel korting die je krijgt als je KPN Mobiel combineert met Internet Thuis. Staat er geen “Korting op Mobiel” op de factuur?