Skip to main content
Beantwoord

Eerste factuur KPN Mobiel hoger dan verwacht

  • October 13, 2022
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Wij hebben KPN Mobiel Internet 1GB afgesloten op 8/9-2022 voor € 12,03 per maand.

Op 13/10-2022 wordt echter € 26,69 afgeschreven.

Het gaat hier om een SIM kaart in een router voor het doorgeven van data van de zonnepanelen/warmtepompen.

 

Admin: Klantnummer verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door Liesbeth van KPN

Hallo @BernardusG en welkom op het forum! 
De eerste factuur valt vaak hoger uit, dit komt doordat je de factuur altijd vooruit betaalt. Op de factuur van oktober betaal je daardoor zowel voor de periode vanaf begin september, als voor de aankomende maand. De factuur kan je bekijken in MijnKPN en precies zien voor welke periode je betaalt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Liesbeth van KPN
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+8

    Hallo @BernardusG en welkom op het forum! 
    De eerste factuur valt vaak hoger uit, dit komt doordat je de factuur altijd vooruit betaalt. Op de factuur van oktober betaal je daardoor zowel voor de periode vanaf begin september, als voor de aankomende maand. De factuur kan je bekijken in MijnKPN en precies zien voor welke periode je betaalt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement