Einddatum contract in MijnKPN klopt niet, hoe kan dat?

Hallo @Jack Oosthuizen ben je niet in de war met een mobiel abo, die lopen in de regel 2 jaar?

Thuisabo's lopen altijd maar maximaal 1 jaar.

Ik heb geen mobiel abonnement bij kpn

Toevallig het abonnement aangepast? Snelheid veranderd bijvoorbeeld. 

Ben je misschien een zakelijke klant bij KPN, dan kunnen ook afwijkende contractdata gelden?

Anders even gratis bellen met 0800 0402 of langs een lokale KPN-winkel gaan voor uitleg. @Jack Oosthuizen 

Daar verandert je contractdatum niet mee @DLD 

Ik heb nu vandaag 4 x gebeld 0800 0402 ze snappen het, ze geven me gelijk, ze gaan het uitzoeken, vele uren in de wacht , maar nog steeds niks aangepast. Tijd voor Ziggo.

Dat ligt er maar aan welke menu optie je kiest en een foutje is zo gemaakt. 

Wat is het probleem? 
Was je van plan op te zeggen per 22 december 2023? 
 

Zo niet, voor je het weet is het 24 juni 2024. 

Ik ben inderdaad van plan naar een andere provider te gaan. Ik kreeg een mooie aanbieding.

Precies

Opzeggen heeft inmiddels plaatsgevonden.

KPN beroept zich op de voorlaatste contractverlenging en niet op de laatste overeenkomst. Heel raar.

Klacht indienen volgt nog.