Skip to main content
Beantwoord

Experia box na beëindigen abonnement teruggestuurd maar krijg toch herinnering

  • July 7, 2022
  • 1 reactie
  • 16 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Heb de modem terug gestuurd, en krijg nu weer een verzoek om hem op te sturen.

De verpakkings doos vond ik zelf nogal vaag.

Ik heb een verzend bevestiging.

Ik zie nergens anders een mogelijkheid om contact hierover op te nemen, anders dan dit forum.

In afwachting op antwoord.

MVGR Robert

 

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @RobKol!

Als je het modem terug hebt gestuurd én daar het verzendbewijs nog van hebt, mag je de herinnering als niet verzonden beschouwen 🙂 Die is verstuurd vanuit een geautomatiseerd proces en het kan zijn dat je nóg een herinnering gaat ontvangen. Ook die mag je negeren!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 11, 2022

    Hi @RobKol!

    Als je het modem terug hebt gestuurd én daar het verzendbewijs nog van hebt, mag je de herinnering als niet verzonden beschouwen 🙂 Die is verstuurd vanuit een geautomatiseerd proces en het kan zijn dat je nóg een herinnering gaat ontvangen. Ook die mag je negeren!

    R

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement