Beste,
Ik heb gisteren toen ik aankwam in Canada een supervoordeel bundel aangevraagd en ik heb toen vervolgens nooit een bevestiging daarvan gekregen. Even later probeerde ik het opnieuw en toen ook niks gehoord. Nu heb ik de mijnkpn app gedownload en zie ik dat ik de bundel nu 2 keer heb.
Is er een mogelijkheid om 1 van de 2 bundels te cancellen? Ik heb namelijk niet zoveel mbs en belminuten nodig.
Veel dank!
Hoi
We kunnen een bundel helaas niet deactiveren. Maar omdat je geen sms ter bevestiging hebt ontvangen, wil ik wel iets met je afspreken:
Ben je straks weer in Nederland en heb je de tweede bundel inderdaad niet verbruikt? Dan wil ik die bundel wel voor je vergoeden.
Op voorhand kan ik dit niet doen. Want stel dat je toch meer nodig hebt dan je had verwacht.
Beste
Dank voor je bericht! Ik accepteer dat aanbod graag. Ik zal er op letten!
Beste
Hopelijk is alles goed met je!
Ik ben inmiddels al een tijdje terug van mijn vakantie en de 2e bundel bleef ongebruikt. Hij staat echter wel op de factuur van mei, hoe nu verder?
Goedemiddag
Wil jij jouw klantgegevens toevoegen in jouw Forum profiel? Op basis daarvan kan ik jouw gegevens erbij pakken en met je meekijken.
Het gaat mij om de volgende gegevens:
In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je eventuele extra informatie noteren.
Geef je hier een seintje als je de gegevens ingevuld hebt? Alvast bedankt!
Hallo
Dank voor je reactie. Ik heb de gegevens toegevoegd. Ik heb het toegevoegd bij persoonlijke opmerkingen. Het gaat namelijk om een zakelijk account.
Als je verder iets nodig hebt hoor ik het graag!
Hartelijk dank voor de gegevens. Ik heb eenmaal een Super Voordeellanden buiten de EU 2000 bundel gecrediteerd. Het creditbedrag wordt automatisch meegenomen op een volgende factuur.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.