Skip to main content

Ik ben over gegaan op E-mail Only, Maar nu kan ik de facturen niet uitdraaien. Ze staan wel in beeld maar als ik erop klik geeft hij een error dat ik er niet inkan. Wat nu te doen?

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hoi @Erin.Katinka, welkom op het forum. Het openen van de facturen zou daar los van moeten staan. Op wat voor apparaat probeer je de facturen te openen en met wat voor mailprogramma is dat?

De facturen staan in MijnKPN, lukt het daar wel om ze te openen en te bekijken? 

De facturen zijn in .pdf formaat, op het apparaat waar je ze probeert te openen moet een programma staan die ze kan openen.


Beste Jasper, 

Dank voor je reactie, ik had een vorig account gekoppeld aan de nieuwe. Na even een paar dagen wachten lukt het opeens wel. Ik kan het niet verklaren maar het werkt allemaal weer. 


Het belangrijkste is dat het gelukt is 🙂 Mochten we nog iets voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.