Facturen worden niet meer als bijlage verstuurd, extra handelingen voor ondernemers

Ik vind het ook helemaal niks. Ik wil de factureren ook graag per mail als bijlage. Van 1 mobiel abonnement krijg ik die trouwens ook nog gewoon per mail. Dus het kan wel bij KPN. 

Ik heb wel eens meer geschreven: KPN kan dit doen. Want KPN schrijft toch alles automatisch af. Andere bedrijven hoeven dit niet te proberen. Want dan weten ze zeker dat ze naar bijna alle klanten nog betalingsherinneringen moeten sturen.

Ja KPN is een modern bedrijf, daarom hebben ze alleen Email om te verzenden. Dan staat het tenministe wettelijk op schrift. Klachten ontvangen per email, hebben ze geblokkeerd. Kunnen ze ook nooit klachten ontvangen waarvan een klacht verzender automatisch een rechtelijk geaccepteerde kopie over houdt.. 

​@Jasper van KPN het is niet zo dat alle facturen terug te vinden zijn in mijn KPN. heb ik al het nodige gedoe mee gehad, op zeker moment zijn de oude facturen niet meer beschikbaar. dat is onnodig en irritant. Ik moet er dan voor gaan bellen, en na enig aandringen kon ik de oude facturen per mail alsnog ontvangen.. inmiddels zie ik dat het iets verder terug gaat dan anderhalf jaar, dat scheelt nog. 

Het zou erg prettig zijn als de facturen gewoon weer als bijlage in de mail zitten, dan kan ik ze altijd in mn eigen inbox terug vinden.  

Je kunt ze tot 20 maanden terug vinden in MijnKPN, dus als je het niet te lang laat liggen kan je ze daar vinden. Via de mail zal zoals gezegd niet meer gebeuren bij consumenten aansluitingen. 

Dat vindt ik dan altijd weer bijzonder hé? Dan kan het opeens weer wel per mail.