Skip to main content
Beantwoord

Factuur hoger dan afgesproken maandbedrag

  • March 24, 2023
  • 3 reacties
  • 115 keer bekeken
H
Nieuwkomer

ik heb een contract afgesloten voor mijn mobiele telefoon voor 66.50 per maand, waarom moet ik opeens rond de 70 betalen ?

Beste antwoord door RBxx

Heb je de factuur al bekeken? Op pagina 2 staat gespecificeerd hoe het bedrag is opgebouwd. Misschien buitenbundel kosten of was het wellicht de eerste factuur na een verlenging?

Edit: link toegevoegd 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 24, 2023

    Heb je de factuur al bekeken? Op pagina 2 staat gespecificeerd hoe het bedrag is opgebouwd. Misschien buitenbundel kosten of was het wellicht de eerste factuur na een verlenging?

    Edit: link toegevoegd 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      H
      Nieuwkomer

      Het was een overstap op de factuur staat niks over aansluitkosten of wat dan ook. 

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • March 26, 2023

      Laat hier een schermafdruk van pagina 2 van de factuur zien. Dan kan het waarschijnlijk wel verklaard worden. Poets wel privégegevens weg, zoals 06-nummer en simkaartnummer en dergelijke.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement