Skip to main content
Beantwoord

Factuur internet thuis niet zichtbaar in MijnKPN

  • mrt. 16, 2023 5:54 p.m. UTC
  • 5 reacties
  • 124 keer bekeken
Nieuwkomer

Beste lezer, 

In MijnKpn kan ik de factuur van internet voor thuis niet bekijken, terwijl deze daar volgens de mail wel zou moeten staan. Ik kan enkel mijn factuur voor mobiel internet bekijken. Voorheen had ik een abonnement van Telfort, mogelijk dat dit de oorzaak is. 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @ReneeHa 

 

Als je bij Producten kijkt staat je internet Thuis abonnement er dan bij zoals hier?:

Als het er niet bij staat:

Op de MijnKPN website kan je die dan koppelen via de knop Product toevoegen.

 

Voor de MijnKPN app op je mobiel kan je hier vinden hoe je hem toevoegt:

 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    • Anonymous
    • Antwoord
    • mrt. 16, 2023 9:23 p.m. UTC

    Hallo @ReneeHa 

     

    Als je bij Producten kijkt staat je internet Thuis abonnement er dan bij zoals hier?:

    Als het er niet bij staat:

    Op de MijnKPN website kan je die dan koppelen via de knop Product toevoegen.

     

    Voor de MijnKPN app op je mobiel kan je hier vinden hoe je hem toevoegt:

     

      Nieuwkomer
      • ReneeHa
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • mrt. 16, 2023 9:34 p.m. UTC

      Hallo @GeSp,

      Nee, bij de Producten staat alleen mobiel.

      • Anonymous
      • mrt. 16, 2023 9:38 p.m. UTC

      Dan zal je het Thuis abonnement moeten toevoegen, daarna zal je de facturen wel kunnen zien.

        Nieuwkomer
        • ReneeHa
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • mrt. 16, 2023 10:15 p.m. UTC

        @GeSp Het is gelukt, dankjewel!

          • Anonymous
          • mrt. 16, 2023 10:22 p.m. UTC

          Mooi dat het gelukt is.

          Fijne avond.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement