Skip to main content
Beantwoord

Factuur is 50 euro hoger dan verwacht en ik zie niet waarom

  • June 23, 2022
  • 2 reacties
  • 102 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedendag,

 

Mijn factuur is in 1x 50 euro hoger. Terwijl ik niet terug kan halen waarom. Er

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Romina35 

Heb je de laatste factuur al eens vergeleken met die van de vorige maand? Leg de 2e bladzijde van elke factuur eens naast elkaar. Daarop staat de specificatie hoe het eindbedrag is opgebouwd.

Waar is deze factuur voor, internet thuis of KPN mobiel?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 23, 2022

Hallo @Romina35 

Heb je de laatste factuur al eens vergeleken met die van de vorige maand? Leg de 2e bladzijde van elke factuur eens naast elkaar. Daarop staat de specificatie hoe het eindbedrag is opgebouwd.

Waar is deze factuur voor, internet thuis of KPN mobiel?

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Sanne van KPN
RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • June 26, 2022

Heb je de facturen al naast elkaar gelegd @Romina35 ? Als het nog niet duidelijk is, plaats dan een screenshot van beide, dan kijken we mee. Poets wel privégegevens weg, zoals tel. nummer, klantnummer e.d.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Sanne van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement