Skip to main content
Beantwoord

Factuur mobiel: korting niet verwerkt

  • August 4, 2022
  • 3 reacties
  • 59 keer bekeken
W
Deelnemer

 

Hoi KPN,

 

Kunnen jullie kijken waarom de korting niet wordt verrekend op de factuur?

Op de factuur wordt nu €7,50 te veel in rekening gebracht. Alvast bedankt 

 

Met vriendelijke groet,

 

Wouter 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @WouterNo ,

Dan lijkt het erop dat je jouw 7,50 euro korting vanwege KPN-Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 4, 2022

Hallo @WouterNo ,

Dan lijkt het erop dat je jouw 7,50 euro korting vanwege KPN-Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
W
Deelnemer
  • WouterNo
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 4, 2022

Bedankt voor je reactie. 
 

Maar deze staat al geactiveerd. 
Echter word de korting niet verrekend op de factuur.

 


 

 

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Goedemorgen @WouterNo, welkom op ons forum! Ik mis inderdaad ook de Husselkorting op deze factuur. Ik zie hem wel netjes aan staan. Ik weet niet waarom hij ontbrak maar dit moet op de volgende factuur verrekend worden. Als dat niet gebeurt, trek dan vooral even aan de bel, dan ga ik er voor je achteraan!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement