Vraag

Factuur ontvangen maar heb al in november het abonnement beëindigd?

Einddatum contract 23 november2022 dus nog opzegtermijn 1mnd dus de maand december, waarom krijg ik dan een rekening voor de maand januari

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Hi @Sandra koolen, welkom hier.

Ik vermoed dat de nieuwe factuur is aangemaakt voor de einddatum van je factuur. In dat geval ontvang je nog een slotfactuur met een verrekening.

Dit kun je nakijken. Wanneer is de einddatum van je abonnement en wanneer is de factuurdatum van je nieuwe factuur?

Meld je aan